El Servei de Salut de les Illes Balears per mitjà del Portal del Pacient, posa a disposició de la ciutadania un sistema de consulta de la seva situació en els diferents registres de pacients pendents.
- No s'inclouen en el Registre de Pacients Pendents, les persones que estiguin pendents d’alguna de les següents intervencions quirúrgiques o consultes següents, segons el que estableix la normativa del Servei:
- Operacions que requereixin esperar per complir les condicions adequades per fer-les (exemple: les relacionades amb les tècniques de reproducció humana assistida).
- Vasectomia o lligadura de trompes.
- Intervenció quirúrgica per tractar l’obesitat mòrbida.
- Operació de reassignació sexual (o genital).
- Consultes externes d’optometria, anestèsia, unitat del dolor i de malalties del son.
- Revisions com a part del seguiment de l’evolució de l’afecció diagnosticada.
- Cribratges com a programes poblacionals preventius per a malalties concretes.
- Qualsevol prestació sanitària que no estigui inclosa en la cartera de serveis del Sistema Nacional de Salut (exemples: cirurgia plàstica i reparadora amb finalitats estètiques o de percepció personal, o reversió de la vasectomia o de la lligadura de trompes).
- Independentment de la informació a què teniu accés per mitjà d'aquest sistema, el centre hospitalari és el que fixarà la data de la cita i/o intervenció, en el cas que no en tengueu, i vos la comunicarà telefònicament.
- Adreçau-vos al Servei d’Admissió de l’Hospital per fer qualsevol consulta sobre la vostra situació en la llista d’espera i sobre els vostres drets i deures relacionats amb el Decret de garantia de demora.
Definicions
- Llista d'espera de consultes externes (LEC)
La llista d’espera de consultes externes (LEC) és el registre de pacients pendents d’una primera consulta.
Permet analitzar els temps d’espera i demora, i també el nombre de pacients que estan pendents d’una primera visita.
- Llista d'espera quirúrgica (LEQ)
La llista d'espera quirúrgica (LEQ) és el registre de pacients pendents d’una intervenció quirúrgica programada no urgent.
Permet analitzar els temps d’espera i demora, i el nombre de pacients que estan pendents d’un procediment quirúrgic no urgent per al qual l’hospital té previst ocupar una sala d’operacions, independentment de si cal hospitalització i del tipus d’anestèsia.
- Data d'inscripció a les llistes d'espera
És la data d'inclusió a la llista d'espera quirúrgica o la data de la prescripció o indicació del metge/metgessa a partir de la qual vulgui tornar a citar el pacient.
- Demora mitja
És el temps que han esperat els pacients en la mateixa situació i per al mateix servei/procediment i hospital.
- Estimació de dies per a la cita/intervenció
És el temps que li queda al pacient per a ser atès tenint en compte el temps que fa que espera i la demora mitja per a aquell servei/prestació i hospital.